Puedes reservar fácilmente a través de nuestra página web o, si lo prefieres, a través de plataformas como Booking o Expedia. También puedes contactarnos directamente por correo electrónico o WhatsApp. Solo tienes que indicarnos las fechas y el número de huéspedes, y te confirmaremos la disponibilidad y las condiciones.
Lamentablemente, no podemos garantizar una habitación específica, ya que las reservas se realizan por tipo de habitación. Sin embargo, una vez confirmada su reserva, indíquenos cuál prefiere y haremos todo lo posible por tener en cuenta sus preferencias y asignarle la mejor opción disponible.
Significa que no hay recepción, pero no se preocupe, le explicaremos cómo funciona.
Antes de su llegada, recibirá un mensaje con toda la información necesaria:
Cuando llegue, simplemente introduzca el código de acceso en el teclado de la entrada o utilice el enlace/aplicación proporcionado. La puerta se abrirá automáticamente.
En algunos casos, es posible que le solicitemos que complete un breve registro digital:
Una vez dentro, utilice el código de su habitación o la llave electrónica enviada a su teléfono para abrir la puerta.
Aunque el registro es autónomo, nuestro equipo está disponible por teléfono o mensajería en todo momento si necesita ayuda.
Sí, solicitamos un depósito para garantizar la reserva. El importe restante se puede pagar unos días antes de la llegada o al hacer el check-in, dependiendo del canal de reserva.
Si reservas a través de una plataforma, el pago se gestiona allí. Para reservas directas, aceptamos tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Bizum o efectivo.
Tu reserva quedará confirmada una vez recibamos el depósito. Te enviaremos una confirmación por escrito con todos los detalles.
No. Se requiere una tarjeta válida para garantizar la reserva.
Sí, si nos avisa con suficiente antelación y la disponibilidad lo permite. Haremos todo lo posible por adaptarnos a sus nuevos planes.
Normalmente 1 noche. Durante fechas especiales o temporada alta, esto puede variar.
Sí, aunque las condiciones de cancelación dependen del momento en que se cancele. Siempre verás estas condiciones antes de confirmar.
Sí. Si prefiere el contacto directo, puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico y gestionaremos su reserva sin necesidad de utilizar ninguna plataforma.
Se indica la ocupación máxima de cada habitación. No se puede superar por motivos de seguridad y normativos.
Sí, ofrecemos conexión Wi-Fi gratuita y estable. Recibirás la contraseña a tu llegada y también la encontrarás en la habitación.
Ofrecemos una pequeña selección gratuita para que puedas preparar tu propio desayuno y disfrutarlo en la terraza.
Sí, se proporcionan toallas y ropa de cama limpias a todos los huéspedes. Todo estará listo cuando lleguen.
Sí, la habitación incluye un minibar o una nevera pequeña, dependiendo del tipo de habitación, además de espacio para guardar tus pertenencias.
Sí. Todas las habitaciones incluyen una cafetera Dolce Gusto. Proporcionamos algunas cápsulas, pero también puede traer las suyas propias. También dispone de microondas, tostadora, hervidor y nevera.
Sí, podemos proporcionar platos, vasos, cubiertos, tazas y utensilios básicos, como un abrebotellas. Por favor, solicítelos con antelación.
Sí, la habitación tiene climatizador, por lo que puede ajustar la temperatura a su gusto.
Sí, hay un Smart TV con acceso a plataformas como YouTube y Netflix. Solo tienes que iniciar sesión con tu propia cuenta.
No, we do not provide travel cots.
Dispone de una plaza de aparcamiento cubierta.
Sí. El secador de pelo está en el armario del baño. Si necesita una plancha, avísenos con antelación y le pondremos una en su habitación.
Algunas habitaciones lo son. Ponte en contacto con nosotros antes de reservar y te informaremos sobre las opciones que mejor se adapten a tus necesidades.
Sí, la conexión Wi-Fi es fiable y encontrarás un escritorio o espacio de trabajo adecuado para usar tu ordenador portátil cómodamente.
El check-in es a partir de las 14:00 y el check-out es hasta las 12:00. Si necesitas otros horarios, pregúntanos y veremos si es posible.
Si no hay reservas ese día, es posible que podamos ajustar el horario. Avísenos con antelación.
El check-in es autónomo: utilizamos una caja de llaves codificada.
No.
No, no se permite fumar dentro del alojamiento.
No.
No. No se permiten fiestas, celebraciones ni reuniones con invitados no registrados.
Sí, se admiten visitantes durante el día. No pueden pasar la noche a menos que estén registrados.
Sí, por favor respete las horas de silencio, especialmente después de las 22:00.
No, nosotros nos encargamos de la limpieza.
Si algo se rompe, avísenos. Los incidentes menores no suelen ser un problema. Si el daño es significativo, lo evaluaremos y cobraremos el importe correspondiente a la tarjeta utilizada para la reserva.
No. Debe haber al menos un adulto responsable presente durante la estancia.
Le proporcionamos un número directo para cualquier pregunta o emergencia. Puede llamarnos o enviarnos un mensaje en cualquier momento.
Solo tiene que avisarnos. Intentaremos solucionarlo lo antes posible o enviaremos a alguien para que le ayude.
Sí, si hay disponibilidad. Cuanto antes nos lo comunique, más fácil será prolongar su estancia.
No. Utilice la caja fuerte y evite dejar objetos de valor a la vista. Cierre siempre las puertas y ventanas con llave cuando salga.
Si lo encontramos, te lo comunicaremos y te lo enviaremos. Solo tendrás que pagar los gastos de envío.
Por supuesto. Proporcionamos una guía local con restaurantes, tiendas y cosas que hacer. También puede preguntarnos en cualquier momento o visitar nuestra pagina de recomendaciones turísticas.
